وكلاء الذكاء الاصطناعي لقطاع التجزئة

وكلاء الذكاء الاصطناعي
يعيدون تشكيل
مستقبل مراكز التسوق

أكثر من 140 لغة
على مدار الساعة في كل القنوات
تكامل مع أنظمة CRM وواجهات API
استكشف
نهجنا ونتائجنا

تنسيق وكلاء الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل قطاع التجزئة، فيحوّل المحادثات إلى عملاء محتملين، وكل زيارة إلى مسار عمل واحد متصل.

وكيل الذكاء الاصطناعي لمركز التسوق الخاص بك

وكيل ذكاء اصطناعي فائق الواقعية، مدرَّب على بيانات متاجرك وجاهز على كل القنوات.

أفاتار مضيف بالذكاء الاصطناعي في الساحة الداخلية لمركز تسوق أفاتار مضيف بالذكاء الاصطناعي في ساحة مركز تسوق أفاتار مضيف بالذكاء الاصطناعي في ممر مركز تسوق أفاتار مضيف بالذكاء الاصطناعي عند مكتب الاستعلامات في مركز تسوق أفاتار مضيف بالذكاء الاصطناعي في مركز تسوق أفاتار مساعد بالذكاء الاصطناعي في ممر المتاجر بمركز تسوق

NOVA

مراكز التسوق
أمثلة على الخدمات
  • خدمات المعلومات
  • المساعدة في التسوق
  • إرشاد المسارات داخل المبنى
  • الإعلان عن الفعاليات
  • توصيات المطاعم
  • العروض الترويجية
  • آراء العملاء
  • مواقع المتاجر وساعات العمل
  • برامج الولاء
  • 10بطاقات الهدايا والمرتجعات
احجز عرضاً توضيحياً
القنوات

التقِ عملاءك على كل القنوات.

تعرّف على Clara، مساعدة مركز تسوق: بجانب الموقع الإلكتروني، وفي زاوية كل صفحة، وعلى واتساب وإنستغرام، وعلى كشك في أروقة المركز.

الويب الذكي

يتنقل في موقعك وهو يتحدث

بجانب أي صفحة من موقعك، تفتح Clara دليل المتاجر، وتشير إلى المتجر المناسب ثم إلى مكان لتناول الطعام، وهي تشرح. دون أي إعادة تصميم لموقعك.

  • تفتح دليل المتاجر والمطاعم
  • تشير إلى ما تشرحه
  • يعمل على موقعك الحالي
النافذة المصغّرة

في زاوية كل صفحة

يسأل الزائر من الصفحة الرئيسية، فتنقل Clara الصفحة إلى فعاليات عطلة نهاية الأسبوع. وعندما يرغب في المشاركة، تحجز المقاعد وترسل التأكيد.

  • يجيب في كل صفحة
  • يحرّك الصفحة مع سير المحادثة
  • حجز الفعاليات والورش
واتساب

واتساب، في الطريق إلى المركز

يسأل المتسوقون عن ساعات العمل والمواقف، ويحصلون على خريطة المركز بصيغة PDF، ويسألون برسائل صوتية وهم في الطريق. وترد Clara صوتياً أيضاً، مع نص مكتوب، وتشارك الموقع.

  • ساعات العمل والمواقف والخدمات
  • رسائل صوتية في الاتجاهين
  • المواقع داخل المركز
إنستغرام

إنستغرام، من القصة إلى الزيارة

يتحول الرد على القصة إلى محادثة: الفعالية على بطاقة، وردود سريعة للخطوة التالية، والطاولة تُحجز داخل المحادثة.

  • الرد على القصص
  • الفعاليات على بطاقات
  • طاولات في مطاعمك
الكشك

على كشك في أروقة مركزك

يقترب المتسوقون ويسألون بصوت مسموع، بلغتهم. تقترح Clara المتاجر المناسبة مع فكرة لكل منها، ثم ترشدهم على خريطة المركز ثلاثية الأبعاد، ويرسل رمز QR المسار إلى هواتفهم.

  • تتحدث بلغة المتسوق
  • المتاجر المناسبة، مع فكرة لكل منها
  • إرشاد ثلاثي الأبعاد إلى هواتفهم

تجارب أغنى، ورؤى أدق،
ومرونة تواكب نمو الطلب.

01

رفع معدل التحويل

يحصل المتسوقون على مساعدة مخصصة على مدار الساعة، فيتحول تدفق الزوار إلى مبيعات دون موظفين إضافيين.

02

تحسين سير العمل

أنظمة التجارة الإلكترونية والمخزون مترابطة.

03

رفع مستوى الرضا

تحديثات فورية عن الشحن والمرتجعات.

المزايا الأساسية للوكيل

كل وكيل من Davision يأتي بمنظومة متكاملة جاهزة.

أفاتار ناطق فائق الواقعية

التدريب على بيانات الشركة

محفّز المحتوى التفاعلي

الذكاء الاصطناعي المحادثي

دعم أكثر من 140 لغة

تنسيق الوكلاء المتعددين

أتمتة سير العمل

التكامل عبر واجهات API

التقارير والرؤى

MCP

GDPR
GDPR
حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي
حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي
متوافق مع HIPAA
HIPAA
شهادة Microsoft: مهندس أمان Azure المعتمد
مهندس أمان Azure
متوافق مع CCPA
CCPA

أمان في صميم التصميم.
وامتثال منذ اليوم الأول.

بياناتك تبقى ملكك. يعمل وكلاء Davision على بنية تحتية مدققة وفق أكثر المعايير العالمية صرامة.

الأسئلة الشائعة

لكل سؤال،
إجابة واضحة.

كل ما تحتاج معرفته عن إطلاق وكيلك لقطاع التجزئة. ما زلت متردداً؟ شاهد وكيلك الخاص في خمس دقائق.

احجز عرضاً توضيحياً

يرشد المتسوقين إلى المتجر أو المنتج أو الحملة المناسبة، ويجيب عن أسئلتهم، ويحوّل الاهتمام إلى عميل محتمل مسجَّل. ويعمل كأفاتار فائق الواقعية، نصاً أو صوتاً، على الويب أو كشك المركز أو واتساب أو قنوات التواصل الاجتماعي.

نعم. يتصل بمنصة التجارة الإلكترونية والمخزون والحملات لديك عبر واجهات برمجية آمنة، فتستند كل إجابة إلى بيانات المنتجات والعروض المحدَّثة لحظة بلحظة.

يتولى الرحلات متعددة الخطوات، مثل الإرجاع والاستبدال، من البداية إلى النهاية، ويحيل المحادثة إلى موظف مع سجلها الكامل متى لزم الأمر.

يُطلق معظم الوكلاء خلال أسبوعين تقريباً. ندرّب الوكيل على منتجاتك وقواعدك، ونربط أنظمتك، وتوافق أنت قبل إتاحته للجمهور.

نعم. بفضل ارتباطه ببياناتك المباشرة، يدل على المتجر الذي يتوفر فيه المنتج فعلاً، وساعات العمل اليوم، والعرض الجاري حالياً، ويرشد المتسوق إليه داخل المركز.

وكيل واحد مدرَّب يعمل على موقعك الإلكتروني وتطبيق الجوال وأكشاك منشأتك والقنوات الصوتية وواتساب وإنستغرام وفيسبوك، ومنها أكشاك المركز، فتبقى الإجابة نفسها في الطريق إلى المركز وداخله.

يحيله إلى المكتب المختص مع المحادثة كاملة، وهذا ما يجعل سؤال الإرجاع أو بطاقة الهدايا حالة محلولة بدلاً من دور في الانتظار.

تُلخَّص كل محادثة وتُصنَّف وتُقيَّم، فترى ما سأل عنه المتسوقون، والمتاجر والعروض التي أثارت أسئلتهم، وكيف تتغير أسئلة الزوار على مدار الأسبوع.

دراسة حالة

Nova لدى TerraCity: وكيل يعمل الآن في هذا القطاع.

كل دراسات الحالة
مراكز التسوق

مساعد ذكاء اصطناعي لمركز تسوق،
على الكشك وعلى الويب

Nova هي مساعدة الذكاء الاصطناعي لمركز TerraCity في أنطاليا. تجد المتجر المطلوب بين 159 متجراً، وتعرضه على مخطط الطوابق، وتجيب الزوار عند مكتب الاستعلامات وعلى الويب.

هل أنت مستعد لتسريع نمو
متاجرك؟