شروط الاستخدام

من نحن وهذه الشروط

يتولى تشغيل davision.ai (ويُشار إليه بـ"الموقع") شركة Davision AI Ltd (ويُشار إليها بـ"Davision" أو "نحن" أو "لنا")، وهي شركة تحمل الرخصة التجارية رقم CL11186، ويقع مكتبها المسجل في Innovation Hub, Unit IH-00-01-03-OF-05, Level 3, Dubai International Financial Centre, Dubai 74777, United Arab Emirates، ومسجلة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) تحت رقم التسجيل 11186.

تشكّل شروط الاستخدام هذه (ويُشار إليها بـ"الشروط") اتفاقاً ملزماً بين Davision وبينك. وتسري على الموقع، وعلى نطاقاته الفرعية التي تحيل إليها، وعلى ليو وغيره من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين نتيحهم عليها (ويُشار إليها معاً بـ"الخدمات"). وإذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط نيابةً عنها، ويشمل لفظ "أنت" تلك المؤسسة.

توضح سياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وإشعار الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية وآلية عمل وكلائنا. يُرجى قراءتها إلى جانب هذه الشروط. وهي إشعارات توضح ممارساتنا، وليست شروطاً تعاقدية.

معلومات لا عرض

يصف الموقع Davision ووكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا والأكشاك والقنوات وغيرها من الخدمات، والأعمال التي أنجزناها لعملائنا. وهو معلومات عامة. ولا يُعد أي شيء على الموقع، ولا أي شيء يقوله أحد الوكلاء، عرضاً أو عرض سعر أو ضماناً لنتائج أو التزاماً بتوريد أي شيء.

تختلف الميزات والقنوات واللغات والتكاملات والإتاحة والأسعار من مشروع إلى آخر، وقد تتغير. وتصف دراسات الحالة مشاريع بعينها لعملاء بعينهم، ولا تعد بالنتيجة نفسها لك.

يخضع أي تعاقد تجاري مع Davision حصراً لاتفاقية مكتوبة مستقلة يوقعها الطرفان، مثل عرض أو نموذج طلب أو اتفاقية خدمات رئيسية. وفي حال تعارض تلك الاتفاقية مع هذه الشروط، تسود تلك الاتفاقية.

وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا

ليو وغيره من الوكلاء على الموقع أنظمة ذكاء اصطناعي، وليسوا أشخاصاً. ويوضح إشعار الذكاء الاصطناعي طريقة عملها. وباستخدامك لها، فإنك تدرك وتوافق على ما يلي:

• الإجابات تُولَّد آلياً، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة، حتى عندما تبدو واثقة؛
• الإجابات معلومات عامة، وليست استشارة قانونية أو مالية أو ضريبية أو طبية أو هندسية أو أي استشارة مهنية أخرى؛
• ينبغي لك التحقق من أي أمر مهم مع فريقنا قبل الاعتماد عليه؛
• لا يستطيع الوكيل، نيابةً عن Davision، الاتفاق على الأسعار، أو توقيع العقود أو تعديلها، أو تقديم أي التزامات؛
• العروض التوضيحية للوكلاء الذين بنيناهم لعملائنا توضيحية، وقد لا تعكس الخدمات الحالية لأولئك العملاء؛
• ينبغي لك عدم مشاركة البيانات الشخصية الحساسة، مثل التفاصيل الصحية أو المالية، أو المعلومات السرية التي لا يحق لك مشاركتها.

يجوز لنا تقييد أي محادثة أو إيقافها مؤقتاً أو إنهاؤها، على سبيل المثال إذا خالفت هذه الشروط أو عرّضت الخدمة للخطر.

حجوزات العروض التوضيحية

عند حجزك عرضاً توضيحياً، فإنك توافق على تقديم بيانات دقيقة. ويجوز لنا التواصل معك لتأكيد الاجتماع أو تغيير موعده أو إلغائه، ويجوز لنا رفض أي حجز وفقاً لتقديرنا، على سبيل المثال إذا بدا أنه آلي أو لم يتم بحسن نية. والعرض التوضيحي مجاني ولا يرتب أي التزام عليك أو علينا.

إذا ظهر الموعد الذي اخترته على أنه قيد الانتظار، فلا يصبح مؤكداً إلا عندما نؤكده لك.

الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بأي مما يلي، وألا تساعد أي شخص آخر على القيام به:

• استخدام الخدمات بما يخالف أي قانون أو لائحة، أو بما يتعدى على حقوق أي شخص؛
• محاولة دفع أي وكيل إلى الكشف عن تعليماته أو إعداداته أو الأنظمة التي يقوم عليها، أو تجاوز ضماناته الوقائية؛
• استخدام الخدمات لإنتاج محتوى غير مشروع أو ضار أو تشهيري أو تمييزي أو فاحش أو مضلل، أو تحميله أو إرساله؛
• انتحال صفة أي شخص أو مؤسسة، أو تقديم بيانات مضللة عن صلتك بهم؛
• الوصول إلى الخدمات بوسائل آلية، مثل الروبوتات أو أدوات استخراج البيانات أو برامج الزحف، بطريقة تتجاهل ملف robots.txt الخاص بنا أو تفرض عليها عبئاً غير معقول (ونرحب بمحركات البحث ومساعدي الذكاء الاصطناعي التي تلتزم بملف robots.txt الخاص بنا)؛
• نسخ المحتوى أو المحادثات أو المخرجات، أو استخراجها آلياً أو بغير ذلك، على نطاق واسع، أو استخدامها لبناء منتج أو نموذج منافس أو تدريبه؛
• فحص أمن الخدمات أو مسحها أو اختبارها، أو التدخل فيها، دون إذن كتابي منا؛
• إدخال شيفرات خبيثة، أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمات أو فك ترجمته أو تفكيكه، إلا في الحدود التي يجيزها القانون صراحةً.

إذا اكتشفت مشكلة أمنية، يُرجى إبلاغنا على [email protected] مع كتابة "Security" في سطر الموضوع.

الملكية الفكرية

الخدمات ومحتواها، بما في ذلك النصوص والتصميم والرسومات والفيديو والأفاتارات والأصوات والبرمجيات، واسم Davision وشعارها، مملوكة لـDavision أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

يجوز لك تصفح الموقع واستخدام الوكلاء لأغراض اطلاعك الخاص، وطباعة الصفحات أو حفظها للرجوع إليها داخلياً. ويتطلب أي استخدام آخر، بما في ذلك النسخ أو التعديل أو النشر أو الاستخدام التجاري، الحصول مسبقاً على إذن كتابي منا.

أسماء عملائنا وشركائنا وشعاراتهم وعلاماتهم التجارية مملوكة لأصحابها. ولا يمنحك ظهورها على الموقع أي حق في استخدامها.

إذا أرسلت إلينا أفكاراً أو ملاحظات، فإنك تأذن لنا باستخدامها دون أي التزام تجاهك.

المواقع والخدمات الأخرى

يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية وخدمات يديرها آخرون، مثل الشبكات الاجتماعية ومنصات المراسلة. ونحن لا نتحكم فيها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو إتاحتها أو ممارساتها. ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة.

الإتاحة والتغييرات

يجوز لنا تغيير أي جزء من الخدمات أو تعليقه أو سحبه في أي وقت، على سبيل المثال لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمن أو العمل. ولا نتعهد بأن تكون الخدمات متاحة دائماً، أو دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء.

إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الدقة، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي، والإتاحة دون انقطاع.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد أي حق لك لا يجوز قانوناً استبعاده أو تقييده.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لا تتحمل Davision المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات أو الفرص، الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها؛
• لا تتحمل Davision المسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن اعتمادك على إجابة من أحد وكلاء الذكاء الاصطناعي أو على أي محتوى آخر في الموقع؛
• تقتصر المسؤولية الإجمالية لـDavision تجاهك، الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها، سواء على أساس العقد أو الفعل الضار (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، على مبلغ مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي).

لا تسري هذه الحدود على المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز تحديدها بموجب القانون. ولا تمس هذه الحدود أي اتفاقية مستقلة موقّعة، تسري أحكامها الخاصة على الخدمات التي تشملها.

التعويض

توافق على تعويض Davision ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو تكاليف وأتعاب قانونية معقولة تنشأ عن إخلالك بهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمات، وذلك بالقدر الذي تكون فيه ناجمة عنك.

تعليق الوصول وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه، دون إشعار، إذا اعتقدنا لأسباب معقولة أنك خالفت هذه الشروط أو أن استخدامك يعرّض الخدمات أو Davision أو الغير للخطر. وتظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق سارية بعد ذلك.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة المعمول بها. وتسري التغييرات اعتباراً من وقت نشرها، ويعني استمرارك في استخدام الخدمات بعد ذلك قبولك لها.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو عن الخدمات أو تتعلق بها، بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية، لقوانين مركز دبي المالي العالمي.

تختص محاكم مركز دبي المالي العالمي (ويُشار إليها بـ"محاكم DIFC") اختصاصاً حصرياً بالفصل في أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل، وتخضع أنت وDavision لاختصاصها.

قبل اتخاذ أي إجراءات قضائية، يُرجى التواصل معنا أولاً.

أحكام عامة

• الاتفاق الكامل. تشكل هذه الشروط، مع المستندات التي تشير إليها، الاتفاق الكامل بينك وبين Davision بشأن الخدمات، وتحل محل أي تفاهم سابق بشأنها. وتغطي أي اتفاقية مستقلة موقّعة الأعمال التي تصفها.
• قابلية الفصل. إذا قضت محكمة بأن جزءاً من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقيها سارياً.
• عدم التنازل. إذا لم نتمسك بأي حق فوراً، فيظل بإمكاننا التمسك به لاحقاً.
• الإحالة. لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل حقوقنا إلى شركة ضمن مجموعتنا أو إلى خلف لأعمالنا.
• الأطراف الثالثة. لا يحق لأي شخص غيرك وغير Davision إنفاذ هذه الشروط.
• اللغة. حُررت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وإذا قدمنا ترجمة لها، يُعتمد النص الإنجليزي.

كيفية التواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، أو أي إشعار بموجبها، إلى:

الشركة

Davision AI Ltd، مسجلة في مركز دبي المالي العالمي برقم 11186، الرخصة التجارية CL11186

البريد الإلكتروني

[email protected]

الهاتف

+971 56 434 7676

البريد

Innovation Hub, Unit IH-00-01-03-OF-05, Level 3, Dubai International Financial Centre, Dubai 74777, United Arab Emirates