المبدأ
يتحدث الوكيل باسم علامتك التجارية إلى كل عميل، في أي ساعة. لذا ينبغي ألا يعرف إلا ما اعتمدته، وألا يقول إلا ما كنت ستقوله، وأن يتعامل مع البيانات الشخصية بعناية.
كل وكيل من Davision يجيب من المحتوى الذي تعتمده فقط، ويخفي البيانات الشخصية، ولا يُطلق إلا بعد اعتمادك.
يتحدث الوكيل باسم علامتك التجارية إلى كل عميل، في أي ساعة. لذا ينبغي ألا يعرف إلا ما اعتمدته، وألا يقول إلا ما كنت ستقوله، وأن يتعامل مع البيانات الشخصية بعناية.
الضوابط وإخفاء البيانات والموافقة والصلاحيات حسب الدور واعتمادك جزء من كل وكيل من Davision منذ اليوم الأول، على كل القنوات، وليست خيارات تُضاف لاحقاً.
أربع ضوابط تعمل في كل محادثة، على كل القنوات. اختر واحدة لترى كيف تعمل.
محادثات توضيحية بأسماء وأرقام افتراضية.
ندرّب الوكيل ونربطه ونختبره معك. ولا يصل إلى عملائك إلا بعد أن تراجعه وتوافق عليه، ويُطلق خلال أسابيع.
وكيل الموقع الإلكترونيمعاينة خاصةاعتمدته Nadia K. · يعمل على الويب وواتسابيعمل فريقك مع الوكيل من لوحة تحكم واحدة: الرؤى والمحادثات والمعرفة والإصدارات. وتُحدَّد الصلاحيات حسب الدور، فلا يرى كل شخص ولا يغيّر إلا ما يخصه.
أمثلة على الأدوار والصلاحيات، أما أدوارك فنحددها معك.
تبقى البيانات الشخصية مخفية في التحليلات، أياً كان الدور.
يعمل وكلاء Davision على بنية تحتية مدققة وفق أكثر المعايير العالمية صرامة.
اختر أين يعمل وكيلك. فالضوابط وإخفاء البيانات واعتمادك ترافقه في الحالتين.
شغّل الوكيل على السحابة واجعله حاضراً على كل قناة تستخدمها: الويب والجوال والكشك والقنوات الصوتية وتطبيقات المراسلة.
وعندما تتطلب سياساتك ذلك، يعمل الوكيل داخل بيئتك الخاصة.
يقرأ الوكيل البيانات المباشرة ويسجل العملاء المحتملين والحجوزات في أنظمتك عبر اتصالات برمجية آمنة، ويدعم بروتوكول MCP، المعيار المفتوح لربط الذكاء الاصطناعي بأدوات الشركات.
إجابات مختصرة عن الأسئلة الأكثر تكراراً. ولأي سؤال آخر، اسألنا خلال العرض التوضيحي.
يُدرَّب الوكيل على موادك أنت: المنتجات والأسعار والسياسات والقواعد، فتأتي إجاباته من بياناتك لا من المعرفة العامة. وتُبقيه الضوابط ضمن موضوعاتك، فيعتذر عما لا ينبغي أن يجيب عنه بدلاً من التخمين.
أنت من يقرر. ندرّب الوكيل على محتواك، ونربط أنظمتك، ونسلّمه لك للمراجعة. ولا يُتاح للجمهور إلا بعد موافقتك.
تُخفى الأسماء والأرقام وبيانات الاتصال في تحليلات المحادثات. والنموذج الذي يعبئه الوكيل لا يصل إلى فريقك إلا بعد أن يراجعه العميل ويوافق عليه.
نعم. يعمل وكلاء Davision على السحابة أو على خوادمك الخاصة، مع الضوابط نفسها وإخفاء البيانات نفسه والاعتماد نفسه في الحالتين.
عبر اتصالات برمجية آمنة بنظام CRM وأنظمة التشغيل لديك، وعبر بروتوكول MCP، المعيار المفتوح لربط أنظمة الذكاء الاصطناعي بأدوات الشركات وبياناتها.
نعم. كل ما يحتاج إلى موظف يُحال إلى الفريق المناسب مع السياق الكامل، فلا يضطر العميل إلى تكرار كلامه أبداً.