وكيل ذكاء اصطناعي فائق الواقعية، مدرَّب على بيانات فندقك وجاهز على كل القنوات.
تعرّف على Adam، كونسيرج فندق في دبي مارينا: بجانب الموقع الإلكتروني، وفي زاوية كل صفحة، وعلى واتساب وإنستغرام، وعلى كشك في الردهة.
Adamابدأ مكالمة صوتيةبجانب أي صفحة من موقعك، يفتح Adam الغرفة المناسبة، وينتقل إلى ما تضمه وإلى الأسعار، ويشير إلى ما يشرحه. دون أي إعادة تصميم لموقعك.
Adamابدأ مكالمة صوتيةيسأل الضيف من الصفحة الرئيسية، فينقل Adam الصفحة إلى السبا. وعندما يرغب في جلسة، يستقبل الطلب ويرسله إلى فريق السبا.
سيستقبلك السائق في صالة الوصول بمطار دبي الدولي ويوصلك إلى ردهة الفندق. بسعر 250 درهم، يُضاف إلى حساب الغرفة.10:42
دليل ضيوف Velmora.pdf8 صفحات · PDF · 1.6 ميغابايت10:421xبالتأكيد. يوم السبت الساعة الثالثة والنصف في Mira Spa، لمدة ستين دقيقة، على حساب غرفتك. وهذا موقعنا.يراسل الضيوف قبل وصولهم وخلال إقامتهم: تسجيل وصول مبكر، وتوصيل من المطار، ودليل الضيوف بصيغة PDF، وحجز في السبا برسالة صوتية، مع رد صوتي أيضاً ونص مكتوب.
يتحول الرد على القصة إلى محادثة: التذكرة اليومية على بطاقة، وردود سريعة للخطوة التالية، والحجز يُرتَّب داخل المحادثة.
يقترب الضيوف ويسألون بصوت مسموع، بلغتهم. يحجز Adam طاولة في Hikari، ثم يرشدهم إلى Mira Spa على خريطة الفندق ثلاثية الأبعاد، ويرسل رمز QR المسار إلى هواتفهم.
تُعالَج الحجوزات المباشرة فوراً، فيتفرغ موظفو الاستقبال للضيوف الواقفين أمامهم.
تزامن سلس مع نظام إدارة الفندق.
توصيات كونسيرج مخصصة على مدار الساعة.
كل وكيل من Davision يأتي بمنظومة متكاملة جاهزة.
كل ما تحتاج معرفته عن إطلاق وكيلك لقطاع الضيافة. ما زلت متردداً؟ شاهد وكيلك الخاص في خمس دقائق.
احجز عرضاً توضيحياًيتولى الحجوزات وطلبات الكونسيرج وأسئلة الغرف والمرافق ومراسلات الضيوف، ويحيل كل طلب مع سياقه الكامل. ويؤدي ذلك كأفاتار فائق الواقعية، نصاً أو صوتاً، على الويب أو كشك الغرفة أو واتساب أو قنوات التواصل الاجتماعي.
نعم. يتصل بنظام PMS وأدوات الحجز لديك عبر واجهات برمجية آمنة، فتبقى الغرف المتاحة والأسعار والطلبات متزامنة دون إدخال يدوي.
يتحدث أكثر من 140 لغة، وينتقل تلقائياً إلى لغة كل ضيف، نصاً أو صوتاً، فيشعر الضيوف القادمون من كل مكان وكأنهم في بيوتهم.
يُطلق معظم الوكلاء خلال أسبوعين تقريباً. ندرّب الوكيل على فندقك وغرفه وقواعده، ونربط أنظمتك، وتوافق أنت قبل إطلاقه.
يُنجز المهمة كاملة. مواعيد السبا وحجوزات المطاعم وتمديد المغادرة وطلبات خدمة الغرف تُسجَّل في أنظمتك أثناء المحادثة، بدلاً من إعطاء الضيف رقم هاتف.
وكيل واحد مدرَّب يعمل على موقعك الإلكتروني وتطبيق الجوال وأكشاك منشأتك والقنوات الصوتية وواتساب وإنستغرام وفيسبوك، فيجتمع في مكان واحد التخطيط قبل الوصول، وطلبات الإقامة، وأسئلة الكونسيرج التي كانت تصل إلى مكتب الاستقبال.
يحيله إلى الفريق المناسب مع المحادثة كاملة، فلا يُطلب من الضيف شرح طلبه مرتين.
تُلخَّص كل محادثة وتُصنَّف وتُقيَّم، فترى ما طلبه الضيوف، وما تم حجزه، والطلبات التي تتكرر خارج ساعات العمل.
تجيب Alara ضيوف Aska Lara Resort & Spa بأربع لغات، على موقع askahotels.com وعبر رمز QR في أي مكان من الفندق، في أي ساعة.
خذ المسار معك