ضغط أقل على مكتب الاستعلامات
يتولى الكشك الأسئلة المتكررة، ويتولى موظفوك الباقي.
+140مرحباً.
اسألني أي شيء عن مركز التسوق.
المس للتحدثمثلاً، اسأل«أين يمكنني تناول الغداء؟»
محادثة جديدةOlive & Co.
امسح الرمز لتأخذ المسار معكأماكن لتناول الطعام
ثلاثة أماكن في الطابق الثاني. أقربها على بعد دقيقتين.
هدية لأختك
ثلاثة متاجر تستحق الزيارة. Atelier Nord هو الأقرب.
نهاية هذا الأسبوع
الخدمات
اتصلوا بي
مدعوم من 
يتولى الكشك الأسئلة المتكررة، ويتولى موظفوك الباقي.
يسأل الزوار بلغتهم، بالصوت أو باللمس.
يقترح الكشك المتاجر المناسبة ويرشد إليها.
يذكرها الكشك ويعرضها حين يقرر الزوار وجهتهم.
أكثر الأسئلة واللغات والمتاجر طلباً في تقرير واحد.
يترك الزوار المهتمون بياناتهم، بموافقتهم.
يتحدث
تزامن الشفاه بكل لغة
Sara
الإنجليزية والتركية والروسية و11 لغة أخرى
الذروة الساعة 18:00
Omar
العربية والأردية
الذروة الساعة 18:00
Omar، كشك الساحة
سأل عن المصلى، ثم عن صراف آلي في الطريق. وأخذ المسار عبر رمز QR.
أين المصلى؟أين المصلى؟
المصلى في الطابق الثاني خلف السينما، على بعد ثلاث دقائق من هنا.المصلى في الطابق الثاني خلف السينما، على بعد ثلاث دقائق من هنا.
وأقرب صراف آلي في الطريق؟وأقرب صراف آلي في الطريق؟
يوجد واحد في الطابق الأرضي بجانب السوق. أضفته إلى مسارك.يوجد واحد في الطابق الأرضي بجانب السوق. أضفته إلى مسارك.
شكراً لك.شكراً لك.
على الرحب والسعة. امسح الرمز لتأخذ المسار معك.على الرحب والسعة. امسح الرمز لتأخذ المسار معك.
Sara، كشك الطابق 1
بحث عن هدية. حصل على ثلاثة متاجر مع أفكار، ثم سأل عن الطريق إلى Maison Clay.
أحتاج هدية لأختي. هل لديك أفكار؟
ثلاثة متاجر تستحق الزيارة. Atelier Nord هو الأقرب، جرّب وشاحاً حريرياً أو شالاً خفيفاً.
وشيء للمنزل؟
لدى Maison Clay في الطابق 1 شموع معطرة ومزهريات خزفية.
دلّني على الطريق إلى Maison Clay.
على بعد أربع دقائق من هنا. المسار على الشاشة.
Sara، كشك المدخل
سأل أين يسترد الضريبة. لم تكن لدى الوكيل إجابة، فأحال السؤال إلى الفريق.
أين يمكنني استرداد الضريبة؟
لا تتوفر لدي هذه المعلومة بعد. سأحيل سؤالك إلى الفريق.
هل يوجد من أسأله الآن؟
نعم، يمكن لمكتب الاستعلامات في الطابق الأرضي مساعدتك. يبعد دقيقتين من هنا.
شكراً، سأذهب إليه.
على الرحب والسعة. المسار على الشاشة.
Sara، كشك الطابق 1
سأل عن منطقة لعب الأطفال وغرفة للعناية بالرضع في الطابق نفسه.
Çocuk oyun alanı nerede?أين منطقة لعب الأطفال؟
Birinci katta, Little Harbour'un yanında. Buradan iki dakika.في الطابق 1، بجانب Little Harbour. على بعد دقيقتين من هنا.
Bebek bakım odası da var mı?هل توجد غرفة للعناية بالرضع أيضاً؟
Evet, aynı katta. Rotanıza ekledim.نعم، في الطابق نفسه. أضفتها إلى مسارك.
Teşekkürler.شكراً.
Rica ederim. Rotayı telefonunuza almak için kodu okutun.على الرحب والسعة. امسح الرمز لتأخذ المسار معك.
Sara، كشك ساحة المطاعم
سأل عمّا يوجد في الطابق 2، ثم اختار المطبخ الياباني.
ما المطاعم الموجودة في الطابق 2؟
هناك Olive & Co. وBrasserie Lune وKōen. أقربها على بعد دقيقتين.
أرغب في طعام ياباني.
مطعم Kōen ياباني، على بعد أربع دقائق. المسار على الشاشة.
هل هو مفتوح الآن؟
نعم، حتى 23:00.
Omar، كشك المدخل
سأل أين يدفع رسوم المواقف وهل تُقبل البطاقات.
أين أدفع رسوم المواقف؟أين أدفع رسوم المواقف؟
أول ساعتين مجاناً. جهاز الدفع في الطابق الأرضي بجانب المصاعد.أول ساعتين مجاناً. جهاز الدفع في الطابق الأرضي بجانب المصاعد.
هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟
نعم، يقبل الجهاز البطاقات والدفع عبر الهاتف.نعم، يقبل الجهاز البطاقات والدفع عبر الهاتف.
شكراً.شكراً.
على الرحب والسعة.على الرحب والسعة.
Sara، كشك الساحة
أضاع وشاحاً. وُجّه إلى مكتب الاستعلامات.
أضعت وشاحي. إلى أين أذهب؟
قسم المفقودات في مكتب الاستعلامات بالطابق الأرضي. على بعد دقيقتين من هنا.
حتى أي ساعة يفتح؟
حتى 22:00، يومياً.
هل يمكنك أن تدلني على الطريق؟
المسار على الشاشة. امسح الرمز لتأخذه معك.
Sara، كشك الطابق 1
سأل إن كانت الصيدلية لا تزال مفتوحة وكم تبعد.
Eczane hala açık mı?هل ما زالت الصيدلية مفتوحة؟
Evet, bu akşam 22:00'ye kadar açık. Alt zemin katta, asansörlerin hemen yanında.نعم، حتى 22:00 الليلة. تقع في الطابق السفلي، بجانب المصاعد مباشرة.
Buraya uzak mı?هل هي بعيدة من هنا؟
Hayır, üç dakika. Rotayı ekranda gösteriyorum.لا، ثلاث دقائق فقط. المسار على الشاشة.
Teşekkürler.شكراً.
Rica ederim.على الرحب والسعة.
ندرس معك مخطط الطوابق وحركة الزوار.
يتعلم الوكيل متاجرك ومطاعمك وفعالياتك وخدماتك وسياساتك.
نربط دليل المتاجر ونظام CRM، ونرسم خرائط طوابقك.
توافق على الإجابات، فتبدأ الأكشاك بالحديث.
مبني على Microsoft Azure · على السحابة أو على خوادمك الخاصة
يجيب الزوار بصوت مسموع، في أرجاء المركز. يرشدهم إلى المتاجر، ويقترح أماكن لتناول الطعام، ويعرض الفعاليات والعروض، ويشرح خدمات مثل المواقف وشبكة Wi-Fi، ويمكنه تسجيل بيانات التواصل بموافقة الزائر.
نعم. نبني إرشاد المسارات على مخطط طوابقك أنت، في كل الطوابق. يظهر المسار على الكشك، ورمز QR ينقله إلى هاتف الزائر.
أكثر من 140 لغة. يلمس الزائر علماً، فيستمع الوكيل ويتحدث ويكتب بتلك اللغة.
يحدّثها فريقك من لوحة واحدة، ويمكننا ربط أنظمتك عبر واجهات API آمنة. وهكذا يجيب الكشك دائماً من أحدث المعلومات.
نعم. يمكنك اختيار أفاتار أو طلب أفاتار مصمم خصيصاً لك بصوتك الخاص، وتحمل الشاشات شعارك وألوانك. ويلتزم الوكيل بأسلوبك ومحتواك وقواعدك.
نعم. يمكن للوكيل نفسه أن يجيب على موقعك وعلى الكشك من المحتوى ذاته. تحدّثه مرة واحدة في اللوحة.
المحادثات، واللغات، وأكثر الأسئلة تكراراً، والمتاجر التي يسأل عنها الزوار، والأسئلة التي لم يتمكن الوكيل من الإجابة عنها بعد، مع إخفاء البيانات الشخصية.
يعتمد ذلك على المساحة. الأكشاك العمودية تناسب القاعات المزدحمة والمداخل، والحوامل المائلة تناسب الممرات، والشاشات الشفافة تناسب الساحات الداخلية والواجهات، والأكشاك المكتبية تناسب مكاتب الاستعلامات. وتتوفر مقاسات أخرى عند الطلب.
يصبح الوكيل جاهزاً خلال أسابيع، لا أشهر: نحو 3 إلى 4 أسابيع شاملة الأجهزة، بعد جاهزية محتواك وأنظمتك. ونؤكد في خطتك الجدول الزمني للطرازات والكمية التي تختارها.
تعتمد على عدد الأكشاك والطرازات والتكاملات التي تحتاجها. اطلب عرض سعر عبر النموذج القصير، وسنعود إليك بخطة لمركز التسوق الخاص بك.
تُخفى البيانات الشخصية في التحليلات، ولا تُسجَّل بيانات التواصل إلا بالموافقة، والوصول محدد حسب الأدوار. ويمكن تشغيله على السحابة أو على خوادمك الخاصة.
