Danışmada daha az yoğunluk
Tekrar eden soruları kiosk yanıtlar, gerisiyle ekibiniz ilgilenir.
+140Merhaba.
AVM ile ilgili her şeyi sorabilirsiniz.
Konuşmak için dokununÖrneğin şunu sorun“Nerede öğle yemeği yiyebilirim?”
Yeni sohbetOlive & Co.
Rotayı telefonunuza almak için okutunYemek yerleri
İkinci katta üç seçenek var. En yakını iki dakika uzaklıkta.
Kız kardeşinize hediye
Görmeye değer üç mağaza var. En yakını Atelier Nord.
Bu hafta sonu
Hizmetler
Beni arayın
Altyapı: 
Tekrar eden soruları kiosk yanıtlar, gerisiyle ekibiniz ilgilenir.
Ziyaretçiler kendi dillerinde, sesle ya da dokunarak sorar.
Kiosk doğru mağazaları söyler ve yolu gösterir.
Ziyaretçi nereye gideceğine karar verirken anlatılır ve gösterilir.
En çok sorulan sorular, diller ve mağazalar tek raporda.
İlgilenen ziyaretçiler, onay vererek iletişim bilgilerini bırakır.
Konuşuyor
Her dilde dudak senkronu
Sara
İngilizce, Türkçe, Rusça ve 11 dil daha
En yoğun saat 18:00
Omar
Arapça ve Urduca
En yoğun saat 18:00
Omar, atriyum totemi
Mescidi, ardından yol üstündeki bir ATM'yi sordu. Rotayı QR ile aldı.
أين المصلى؟Mescit nerede?
المصلى في الطابق الثاني خلف السينما، على بعد ثلاث دقائق من هنا.2. katta, sinemanın arkasında. Buradan üç dakika.
وأقرب صراف آلي في الطريق؟Peki yol üstündeki en yakın ATM?
يوجد واحد في الطابق الأرضي بجانب السوق. أضفته إلى مسارك.Zemin katta, marketin yanında bir tane var. Rotanıza ekledim.
شكراً لك.Teşekkürler.
على الرحب والسعة. امسح الرمز لتأخذ المسار معك.Rica ederim. Rotayı telefonunuza almak için kodu okutun.
Sara, 1. kat totemi
Hediye aradı. Önerileriyle birlikte üç mağaza gördü, ardından Maison Clay'in yolunu sordu.
Kız kardeşime hediye lazım. Bir fikriniz var mı?
Görmeye değer üç mağaza var. En yakını Atelier Nord, ipek bir eşarp ya da ince bir şala bakabilirsiniz.
Peki ev için bir şey?
1. kattaki Maison Clay'de kokulu mumlar ve seramik vazolar var.
Maison Clay'in yolunu gösterir misiniz?
Buradan dört dakika. Rota ekranda.
Sara, giriş totemi
Vergi iadesini nereden alacağını sordu. Asistanın yanıtı yoktu, soruyu ekibe iletti.
Vergi iademi nereden alabilirim?
Bu bilgi henüz bende yok. Sorunuzu ekibe iletiyorum.
Şu an sorabileceğim biri var mı?
Evet, zemin kattaki danışma yardımcı olabilir. Buradan iki dakika.
Teşekkürler, oraya giderim.
Rica ederim. Rota ekranda.
Sara, 1. kat totemi
Çocuk oyun alanını ve aynı kattaki bebek bakım odasını sordu.
Çocuk oyun alanı nerede?Çocuk oyun alanı nerede?
Birinci katta, Little Harbour'un yanında. Buradan iki dakika.1. katta, Little Harbour'un yanında. Buradan iki dakika.
Bebek bakım odası da var mı?Bebek bakım odası da var mı?
Evet, aynı katta. Rotanıza ekledim.Evet, aynı katta. Rotanıza ekledim.
Teşekkürler.Teşekkürler.
Rica ederim. Rotayı telefonunuza almak için kodu okutun.Rica ederim. Rotayı telefonunuza almak için kodu okutun.
Sara, yemek alanı totemi
2. katta neler olduğunu sordu, ardından Japon mutfağını seçti.
2. katta hangi restoranlar var?
Olive & Co., Brasserie Lune ve Kōen. En yakını iki dakika uzaklıkta.
Japon yemeği istiyorum.
Kōen bir Japon restoranı, dört dakika uzaklıkta. Rota ekranda.
Şu an açık mı?
Evet, 23:00'e kadar.
Omar, giriş totemi
Otopark ücretini nereye ödeyeceğini ve kart geçip geçmediğini sordu.
أين أدفع رسوم المواقف؟Otopark ücretini nereye ödüyorum?
أول ساعتين مجاناً. جهاز الدفع في الطابق الأرضي بجانب المصاعد.İlk iki saat ücretsiz. Ödeme noktası zemin katta, asansörlerin yanında.
هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟Kartla ödeyebilir miyim?
نعم، يقبل الجهاز البطاقات والدفع عبر الهاتف.Evet, ödeme noktası kart ve telefonla ödeme kabul ediyor.
شكراً.Teşekkürler.
على الرحب والسعة.Rica ederim.
Sara, atriyum totemi
Eşarbını kaybetti. Danışmaya yönlendirildi.
Eşarbımı kaybettim. Nereye gitmeliyim?
Kayıp eşya, zemin kattaki danışmada. Buradan iki dakika.
Saat kaça kadar açık?
Her gün 22:00'ye kadar.
Yolu gösterebilir misiniz?
Rota ekranda. Telefonunuza almak için kodu okutun.
Sara, 1. kat totemi
Eczanenin hala açık olup olmadığını ve ne kadar uzakta olduğunu sordu.
Eczane hala açık mı?Eczane hala açık mı?
Evet, bu akşam 22:00'ye kadar açık. Alt zemin katta, asansörlerin hemen yanında.Evet, bu akşam 22:00'ye kadar açık. Alt zemin katta, asansörlerin hemen yanında.
Buraya uzak mı?Buraya uzak mı?
Hayır, üç dakika. Rotayı ekranda gösteriyorum.Hayır, üç dakika. Rota ekranda.
Teşekkürler.Teşekkürler.
Rica ederim.Rica ederim.
Kat planınızı ve ziyaretçi trafiğinizi sizinle birlikte inceleriz.
Asistan mağazalarınızı, restoranlarınızı, etkinliklerinizi, hizmetlerinizi ve kurallarınızı öğrenir.
Mağaza rehberinizi ve CRM'inizi bağlar, katlarınızın haritasını çıkarırız.
Yanıtları siz onaylarsınız, kiosklar konuşmaya başlar.
Microsoft Azure üzerinde · Bulutta ya da kendi sunucularınızda
Ziyaretçileri AVM'nin içinde, sesli olarak yanıtlar. Onları mağazalara yönlendirir, yemek yerleri önerir, etkinlikleri ve fırsatları gösterir, otopark ve Wi-Fi gibi hizmetleri anlatır, onay alarak iletişim bilgisi de toplayabilir.
Evet. Yol tarifini sizin kat planınız üzerine, tüm katlar için kurarız. Rota kioskta oynatılır, QR kodla ziyaretçinin telefonuna geçer.
140'tan fazla. Ziyaretçi bir bayrağa dokunur, asistan o dilde dinler, konuşur ve yazar.
Ekibiniz hepsini tek bir panelden günceller, kendi sistemlerinizi de güvenli API'lerle bağlayabiliriz. Kiosk böylece her zaman en güncel bilgiyle yanıt verir.
Evet. Hazır bir avatar seçebilir ya da kendi sesinizle size özel bir avatar isteyebilirsiniz. Ekranlarda logonuz ve renkleriniz yer alır. Asistan sizin üslubunuza, içeriğinize ve kurallarınıza uyar.
Evet. Aynı asistan, aynı içerikle hem web sitenizde hem kioskta yanıt verebilir. Panelde bir kez güncellemeniz yeterli.
Sohbetleri, dilleri, en çok sorulan soruları, en çok sorulan mağazaları ve asistanın henüz yanıtlayamadığı soruları. Kişisel veriler maskelenir.
Alana göre değişir. Totemler kalabalık holler ve girişler için, eğimli modeller koridorlar için, şeffaf ekranlar atriyumlar ve vitrinler için, masaüstü kiosklar ise danışma bankoları için uygundur. Talep üzerine başka ölçüler de mevcuttur.
Asistanlar aylar değil, haftalar içinde hazır olur: içeriğiniz ve sistemleriniz hazır olduğunda, donanım dahil yaklaşık 3 ila 4 hafta. Modellerinize ve adedinize göre süreyi planınızda netleştiririz.
Kiosk sayısına, modellere ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonlara göre değişir. Kısa formla teklif isteyin, AVM'nize özel bir planla size dönelim.
Analizlerde kişisel veriler maskelenir, iletişim bilgileri yalnızca onayla alınır ve erişim rol bazlıdır. Bulutta ya da kendi sunucularınızda çalışabilir.
