Süreç · Altı adım

İlk görüşmeden yayındaki asistana.

Yapay zeka asistanınızı sizinle birlikte keşfeder, eğitir, tasarlar ve yayına alırız; ardından düzenli inceleme döngüleriyle geliştirmeye devam ederiz.

Keşfedin
Kim kurar
Asistanınızı Davision tasarlar, eğitir ve işletir
Sizin katkınız
Hedefleriniz, içeriğiniz, sistemleriniz ve onayınız
Yayına alma süresi
Aylar değil haftalar; yayından önce onayınızla
Nerede çalışır
Web, widget, mobil, kiosk, WhatsApp, Instagram, telefon
Süreç

Yayındaki asistana altı adım

Bir adım seçin: o adımda ne olduğunu, bizim ne yaptığımızı, sizden neye ihtiyacımız olduğunu ve sonunda ne elde ettiğinizi görün.

Adım 01 · Keşif

Önce işinizi öğreniriz

Her şey hedefleriniz, müşterileriniz ve sektörünüz üzerine bir görüşmeyle başlar. Kanalları, dilleri ve asistanın yapacağı işleri birlikte seçeriz: yanıtlamak, yönlendirmek, rezervasyon almak, iletişim bilgisi toplamak ya da konuyu ekibinize devretmek.

Yaptıklarımız
  • Müşterilerinizin sorduğu soruları çıkarırız
  • Kanalları ve dilleri sizinle birlikte seçeriz
  • Başarı ölçütlerinde birlikte anlaşırız
Sizden istediklerimiz
  • Hedefleriniz ve öncelikleriniz
  • Sizin tarafınızda bir proje sorumlusu
Elde ettiklerinizNet bir brif: kapsam, kanallar, diller ve hedefler
Proje brifiTaslak
Müşterilerinizin sordukları
  • Uçuş durumu
  • Bagaj kuralları
  • Şehre ulaşım
  • Otopark
  • Kayıp eşyalar

İlk görüşmede sizinle birlikte toplandı

Asistan brifiÖrnek · Havalimanı
SektörHavalimanı · uluslararası havalimanı
Ana görevYolcuları kendi dillerinde yanıtlamak
Kanallar
KioskWeb sitesiSohbet balonuWhatsAppInstagram
DillerTR, EN, RU, DE
Devredilecek birimDanışma
Adım 02 · Eğitim

İçeriğinizle eğitilir,
sistemlerinize bağlanır

Asistanı kataloglardan fiyat listelerine, politikalardan web sitenize kadar kendi materyallerinizle eğitiriz; böylece genel bilgiden değil, şirket verilerinizden yanıt verir. Güvenli API bağlantıları sayesinde canlı veriyi okur, potansiyel müşteri bilgilerini ve rezervasyonları sistemlerinize geri yazar.

Yaptıklarımız
  • Belgeleriniz ve web sitenizle eğitiriz
  • Canlı sistemleri güvenli API'lerle bağlarız
  • Yanıtları kaynaklarınızla karşılaştırarak test ederiz
Sizden istediklerimiz
  • Belgeler, SSS, broşürler, politikalar
  • Stok, CRM ya da rezervasyon sistemine erişim
Elde ettiklerinizKendi verilerinizden yanıt veren bir asistan
BilgiEğitim
Kaynaklarınız
  • Model kataloğuBelgeOkunuyorHazır
  • Fiyat listesiTabloOkunuyorHazır
  • Web sitesi sayfalarıWeb sitesiOkunuyorHazır
  • Canlı stokGüvenli APIOkunuyorHazır
  • CRMPotansiyel müşteriler ve randevularOkunuyorHazır
Test sorusu
Hibrit modelin beyazı bu ay mevcut mu?
Evet, iki showroom'unuzda stokta var ve bu ayın kampanyası geçerli. Test sürüşü planlayayım mı?
Yanıtın kaynağı: Canlı stok ve Fiyat listesi
Adım 03 · Tasarım

Markanıza yakışan bir yüz,
bir ses ve bir üslup

Markanıza uygun hiper gerçekçi bir avatar, ses ve görünüm seçin ya da aynı asistanı yalnızca metin veya yalnızca sesle çalıştırın. Ardından mekanınızdaki bir kiosktan web sitenizdeki sohbete kadar her kanal için deneyimi tasarlarız.

Yaptıklarımız
  • Avatar, ses ve ton önerileri sunarız
  • Deneyimi her kanal için tasarlarız
  • Karşılama cümlesini ve güvenlik sınırlarını yazarız
Sizden istediklerimiz
  • Marka yönergeleri ve iletişim tonu
  • Persona ve görünüm seçiminiz
Elde ettiklerinizHer kanala hazır personanız
Persona seçimiÖnizleme
Avatar
Yalnızca metinYalnızca ses
Ses
SıcakSakin Enerjik
Görünüm
LeoDavision yapay zeka asistanı
Merhaba, ben Leo. Ne yaptığımızla ilgili bana her şeyi sorabilirsiniz ya da size görüşme için bir zaman bulabilirim.
Adım 04 · Onay

Siz onay vermeden hiçbir şey yayına çıkmaz

Asistanı gerçek sorularla test eder; yanıtlarını, tonunu ve neleri geri çevirmesi ya da ekibinize devretmesi gerektiğini incelersiniz. Doğru olana kadar değişiklikleri yaparız. Ardından onay verirsiniz; asistan ancak o zaman yayına girer.

Yaptıklarımız
  • Denemeniz için bir test sürümü veririz
  • Geri bildirimlerinizi tur tur uygularız
  • Formları, onayı ve devri kontrol ederiz
Sizden istediklerimiz
  • Test ve inceleme için zaman
  • Son onayınız
Elde ettiklerinizTest edilmiş ve sizin onayladığınız bir asistan
İncelemeTest sürümü
Siz test edersiniz
Kredi başvurumun onaylanacağına söz verebilir misiniz?
Buna söz veremem. Bir finansman danışmanı durumunuzu inceleyebilir; sizi aramasını isteyeyim mi?
Güvenlik sınırı korundu: ekibin vermediği hiçbir söz verilmedi
Geri bildiriminiz, 2. tur

"Test sürüşünü sohbetin daha başında önersin."

Uygulandı
Kontrol listeniz
  • Yanıtlar onayladığınız içerikle uyumlu
  • Ton ve persona
  • Geri çevrilecek konular, güvenlik sınırlarıyla
  • Ekibinize devir
  • Formlar ve onay
Onaylayın ve yayına alın
Sizin tarafınızdan onaylandıYayına hazır
Adım 05 · Yayına alma

Kanallarınızda yayında,
haftalar içinde

Asistan, müşterilerinizin zaten bulunduğu yerde yayına girer: web siteniz, bir widget, mobil uygulamanız, kiosklar, WhatsApp, Instagram ve telefon. Tek bir eğitimli asistan her yerde aynı yanıtları verir; potansiyel müşteri bilgileri ve rezervasyonlar kendi sistemlerinize düşer.

Yaptıklarımız
  • Seçtiğiniz kanallarda yayına alırız
  • Potansiyel müşteri bilgilerini ve rezervasyonları CRM'inize bağlarız
  • İlk sohbetleri yakından izleriz
Sizden istediklerimiz
  • Size uygun bir yayın tarihi
  • Devralmaya hazır bir ekip
Elde ettiklerinizPotansiyel müşteri bilgileri sistemlerinize düşen, yayında bir asistan
Web sitesiSohbet balonuMobilKioskWhatsAppInstagramTelefon
Adım 06 · Geliştirme

Her inceleme döngüsünde daha iyi

Davision Intelligence her sohbeti özetler, kategorilere ayırır ve puanlar. Asistanın yanıtlayamadığı sorular ekibinizin önüne gelir, doğru bilgiyi siz onaylarsınız ve asistan bu bilgiyle yeniden eğitilir. Sonraki müşteri yanıtı doğrudan alır.

Yaptıklarımız
  • Kaliteyi günün her saatinde izleriz
  • Eksikleri ortaya çıkarır, düzeltmeler öneririz
  • Onayladıklarınızla yeniden eğitiriz
Sizden istediklerimiz
  • Raporlara göz atmanız
  • Yeni yanıtlar için onayınız
Elde ettiklerinizRaporlar, içgörüler ve öğrenmeye devam eden bir asistan
Davision IntelligenceYayında
En çok sorulan konular
  • Uçuşlar
  • Bagaj
  • Ulaşım
  • Otopark
  • Mağazalar ve restoranlar
ÖzetlerKategorilerDuyguKPI puanlaması
Yanıtsız sorular
"Lounge saat kaçta açılıyor?" Bu hafta yine soruldu
  1. Ekibiniz yanıtı onaylarLounge'un kendi bilgilerinden
  2. Asistan yeniden eğitilirYalnızca onaylanan yanıtla
  3. Her kanalda yayındaSonraki yolcu yanıtı alır

Ekranlar örnek amaçlıdır.

Birlikte çalışma

Bizim ihtiyacımız olan,
sizin elde ettiğiniz

Kurulumu biz yaparız. Siz yalnızca sizde olanı getirirsiniz: işinize dair bilginizi ve son sözü.

Sizden

İhtiyacımız olanlar

  • Bir proje sorumlusuSizin tarafınızda hedefleri bilen ve karar verebilen bir kişi.
  • İçeriğinizKataloglar, fiyat listeleri, politikalar, SSS, broşürler ve web siteniz.
  • Sistemlerinize erişimAsistanın canlı veriye ihtiyaç duyduğu yerlerde, güvenli API'ler üzerinden stok, CRM, rezervasyon ya da biletleme sistemleri.
  • MarkanızAsistan sizin gibi konuşsun diye marka yönergeleri ve iletişim tonu.
  • İnceleme ve onayAsistan herkese açılmadan önce onu test edip onaylamak için zaman.
  • Bir yayın tarihiSize uygun bir yayın tarihi ve devralmaya hazır bir ekip.
Sizin için

Elde ettikleriniz

  • Eğitimli bir asistanSektörünüze özel; verilerinizden 140+ dilde, metin, ses ya da avatarla yanıt verir.
  • İhtiyacınız olan her kanalWeb, widget, mobil, kiosk, WhatsApp, Instagram, Facebook, telefon ve QR.
  • Potansiyel müşteri bilgileri ve rezervasyonlar sistemlerinizdeFormlar sohbette doldurulur, onayla gönderilir ve CRM'inize yazılır.
  • Panel ve IntelligenceHer sohbet özetlenir, kategorilere ayrılır ve puanlanır; eksikler ortaya çıkarılır.
  • Yerleşik güvenlikGüvenlik sınırları, maskelenmiş kişisel veriler, şifreleme ve rol bazlı erişim.
  • Yanınızda kalan bir ekipSiz büyüdükçe izleme, bilgi güncellemeleri ve yeni kanallar.
Adım 05, yakından · Yayına alma

Bir kez eğitilir,
her yerde yayında

Bunlar yayına aldığımız asistanlar, kendi kanallarında iş başında. Görmek için birini seçin.

Kiosk

Mekanınızda
konuşabileceğiniz bir yüz

Bir terminalde, showroom'da ya da lobide insanlar Başla'ya basar ve sorusunu sorar. Asistan dudak senkronlu bir yüzle sesli yanıt verir; doğru kart ya da harita ekrana gelir.

  • Konuşan avatar, birçok dilde ses
  • Kartlar, haritalar ve QR ile telefona aktarım
  • İnce bir totemden büyük ekrana kadar farklı boyutlar
Web sitesi

Web sitenizde,
sorudan talebe

Asistan konuşur, ürünü gösterir ve müşteri hazır olduğunda talebi sohbetten doldurur. Müşteri kontrol eder ve gönderir.

  • Sohbetten doldurulan formlar
  • Bir şey gönderilmeden önce onay
  • Doğrudan CRM'inize
Sohbet balonu

Her sayfada bir widget

Aynı asistan her sayfanın köşesinde bekler. Müşteriler sayfadan ayrılmadan sorar, asistan da onları yanıt veren sayfaya götürür.

  • Her sayfanın üzerinde açılır
  • İnsanları doğru sayfaya yönlendirir
  • Tüm kanallarla ortak bilgi tabanı
Mobil uygulama

Cepte,
kendini dolduran formlarla

Uygulamanızda asistan yanıt vermekle kalmaz. Müşterinin anlattıklarını doldurur, müşteri de kontrol edip gönderir.

  • Sohbetten doldurulan talepler
  • Göndermeden önce onay
  • Doğru ekibe yönlendirilir
WhatsApp

WhatsApp'ta, insanların zaten mesajlaştığı gibi

Bir sonraki adım için yanıt düğmeleri ve canlı bilgilere bağlantılar; insanların bildiği mesaj türleriyle.

  • Yanıt düğmeleri ve bağlantılar
  • Günün her saatinde yanıt
  • Müşterinin dilinde
Instagram

Instagram direkt mesajları

Pek çok müşteri ilk sorusunu sosyal medyada gezinirken sorar. Asistan direkt mesajlarda işe yarar bir yere götüren kartlar ve hızlı yanıtlarla karşılık verir.

  • Sonraki adımı net gösteren kartlar
  • Hızlı yanıtlar
  • Tüm kanallarla aynı yanıtlar

Müşterilerimizin asistanlarından gerçek arayüzler, örnek sohbetlerle. İletişim bilgileri örnektir.

Adım 06, yakından · Davision Intelligence

Asistanınız sürekli gelişir

Antalya Havalimanı'ndaki Talya'dan gerçek bir örnek. Her kanaldaki sohbetler yolcuların neye ihtiyaç duyduğunu gösterir. Davision Intelligence bunları bir araya getirir, havalimanı ekibi bulguları inceler ve onaylanan her güncelleme deneyimi biraz daha iyileştirir.

  1. İletişim ve etkileşim verisi

    Uçuşlar, kapılar, ulaşım ve kayıp eşyalarla ilgili, birçok dilde yapılan her sohbet. Kişisel veriler daha girişte maskelenir.

    • Kiosk
    • Web sitesi
    • Sohbet balonu
    • Mobil uygulama
    • WhatsApp
    • Instagram

  2. Intelligence

    Davision Intelligence ve panel, yolcuların neye ihtiyaç duyduğunu, hangi dilde sorduğunu ve nerede takıldığını anlar.

    • Konular
    • Niyetler
    • Duygu
    • Yanıtsız sorular
    • İnsanlara devredilenler
    • Diller

  3. Geri bildirim

    Havalimanı ekibi öğrenilenleri inceler ve yeni yanıtları onaylar. Ekibin onayı olmadan hiçbir şey yayına girmez.

    • İnceleme
    • Onay
    • Ardından yayına girer

  4. Yeniden eğitim

    Onaylanan güncellemeler her kanalda Talya'nın bilgisine ve davranışına yansır, döngü devam eder.

    • Bilgi
    • Davranış
    • Tüm kanallar

Kişisel veriler analizden önce maskelenir. Onay olmadan hiçbir şey yayına girmez.

Davision Intelligence nasıl çalışır
Destek modeli

Yayından sonra da
yanınızdayız

Yayına girmek hikayenin sonu değil, ortasıdır. İşiniz değiştikçe asistanınızı doğru, güvenli ve faydalı tutan şey budur.

Günün her saatinde izlenirKaliteyi ve kesintisiz çalışmayı yalnızca yayın gününde değil, yayından sonra da izleriz.
Her zaman açık
Güncel tutulan bilgiÜrünler, fiyatlar ya da politikalar değiştiğinde asistanın bilgisi de onlarla birlikte değişir.
İçeriğiniz
Raporlar ve içgörülerHer sohbet için özetler, kategoriler, duygu analizi ve KPI puanlaması.
Intelligence
Çalışana devirSohbetin tamamı eklenmiş olarak ekibinize aktarım ya da planlanmış bir geri arama.
Ekibiniz
Yeni kanallar ve dillerHazır olduğunuzda bir kiosk, WhatsApp ya da yeni bir pazar ekleyin. 140+ dil.
Büyüme
Yeni bağlantılarAsistan daha fazla iş üstlendikçe güvenli API'ler ve Model Context Protocol üzerinden daha fazla sistem.
APIMCP
Ekibiniz için erişimHer asistan için canlı bir panel; ihtiyaç duyan kişilere rol bazlı erişimle.
Panel
Uyumlu içerikDavision Creative Studio'da hazırlanan, markanıza uygun kampanya görselleri ve filmler.
Creative Studio
Creative Studio'yu keşfedin
Temelden güvenli

Her müşterinin karşısında güvenli

Onaylı içerikten yanıtlarAsistan sizin onayladıklarınızdan yanıt verir ve sizin konularınızın dışına çıkmaz.
Yapay zeka güvenlik sınırlarıYanıtlamaması gerekenleri geri çevirir; tahmin yürütmek yerine konuyu devreder.
Kişisel veriler maskelenirSohbet analizlerinde isimler ve iletişim bilgileri maskelenir.
Şifreli, rol bazlı erişimleUçtan uca şifreleme ve yalnızca doğru kişilere erişim.
Veri konumu kontrolleriVerilerinizin nerede tutulacağını seçin: bulutta ya da kendi sunucularınızda.
İletişimden önce onayFormlar ekibinize ancak müşteri kontrol edip onay verdikten sonra ulaşır.
Verileriniz sizin kalırİçeriğiniz ve sohbetleriniz sizin kontrolünüzde kalır; yalnızca sizin seçtiğiniz kişiler görür.
7/24 izlemeKatı küresel standartlara göre denetlenen, günün her saatinde izlenen altyapı.
Sorular

Başlamadan önce

Ekiplerin ilk görüşmede bize sorduğu sorular.

Demo planlayın
Devreye alınması ne kadar sürer?

Asistanların çoğu aylar değil, haftalar içinde yayına girer. Asistanı içeriğinizle eğitir, sistemlerinizi bağlar ve deneyimi tasarlarız; herkese açılmadan önce her şeyi siz onaylarsınız.

Bizden neye ihtiyacınız var?

Bir proje sorumlusu, içeriğiniz (kataloglar, fiyatlar, politikalar, SSS, web siteniz), asistanın okuyacağı ya da yazacağı sistemlere erişim, marka yönergeleriniz ve test edip onay vermek için zaman.

Mevcut sistemlerimize bağlanabilir mi?

Evet. Asistan güvenli API bağlantıları üzerinden stok, fiyat ve müsaitlik gibi canlı verileri okur; potansiyel müşteri bilgilerini ve rezervasyonları CRM'inize ve operasyon sistemlerinize geri yazar. Böylece hiçbir şeyin yeniden girilmesi gerekmez.

Asistanın ne söyleyeceğine kim karar verir?

Siz. Asistan sizin onayladığınız içerikten yanıt verir ve siz test edip onay vermeden yayına girmez. Yanıtlayamadığı sorular, tahmin etmesi için asistana değil, onaylaması için ekibinize gelir.

Bir soru için bir insan gerektiğinde ne olur?

Asistan, sohbetin tamamını ekleyerek konuyu doğru ekibe devreder ya da bir geri arama planlar; böylece müşteri hiçbir şeyi iki kez anlatmak zorunda kalmaz.

Yayına aldıktan sonra ne olur?

Yanınızda kalırız. Asistanı izler, bilgisini güncel tutar, Davision Intelligence'tan raporlar ve içgörüler paylaşır, siz büyüdükçe yeni kanal, dil ve bağlantılar ekleriz.

İlk görüşmeyle
başlayın.

Bir saat seçmeyi mi tercih edersiniz? Demo planlayın