Nova, TerraCity'nin Antalya'daki yapay zeka asistanı. Ziyaretçiler sesli ya da yazılı sorar; Nova mağazayı bulur, katı gösterir ve yolu tarif eder.
Nova · TerraCityAntalya Lara'daki TerraCity; mağazaları, yeme içme alanlarını, sinemayı ve Roof Garden'ı altı katta bir araya getirir. Şehirden aileler ve yakındaki otellerin misafirleri farklı dillerle gelir; ilk soru da neredeyse her zaman bir şeyin nerede olduğudur.
Nova, TerraCity'nin kendi mağaza, kat ve hizmet bilgileriyle çalışır. Danışmanın yanında konuşan bir avatar olarak durur; web'de ise konuşurken doğru sayfayı açar ve mağazayı kat planında işaretler.
Ziyaretçiler bir düğmeye dokunur ya da doğrudan sorar. Nova bir yüz ve bir sesle, sesli yanıt verir; altında da danışmadan mağaza kapısına giden yolla kat planı açılır.
Gerçek arayüz, örnek bir sohbetle.
Web'de Nova yanıt vermekle kalmaz. Doğru sayfayı açar, mağazayı kat planında işaretler ve sohbeti yanında, sesli ya da yazılı olarak sürdürür.
Telefonda Nova, her sayfanın altındaki küçük bir çubukta bekler. Tek dokunuşla açılır; bir bağlantı ziyaretçiyi bir sayfaya götürdüğünde yeniden kapanır.
Gerçek arayüzler, örnek sohbetlerle.
Bir AVM asistanı ancak AVM'yi tanıyorsa işe yarar. Nova'nın eğitildiği konular şunlar.
159 mağazadan hangisinin ne sattığı, hangi katta olduğu ve nasıl aranacağı.
AVM'nin kendi planlarından çizilmiş altı kat; mağaza doğru katta işaretli.
Danışmadan mağazaya giden yol: dümdüz ilerlemek ya da binilecek yürüyen merdiven veya asansör.
Yemek katı, kafeler ve Roof Garden; ziyaretçinin canının çektiğine göre daraltılır.
Wi-Fi, WC, bebek bakım odaları, ATM'ler, döviz bürosu, Tax Free ve ulaşım.
Web'de bir yanıt, sayfayı açar ve ziyaretçinin sorduğu kısma kaydırır.
TerraCity'nin online mağazasındaki canlı ürünler, sohbetin içinde kart olarak.
Türkçe, İngilizce ve Rusça; sesli ve yazılı.
Kioskta ve web'deki sohbetler ziyaretçilerin neye ihtiyaç duyduğunu gösterir. Davision Intelligence bunları bir araya getirir, AVM ekibi bulguları inceler ve onaylanan her güncelleme deneyimi biraz daha iyileştirir.
Kişisel veriler analizden önce maskelenir. Onay olmadan hiçbir şey yayına girmez.
Microsoft Azure üzerinde · Bulutta ya da kendi sunucularınızda
Diğer müşterilerimiz için çalışan yapay zeka asistanları: Talya (Fraport TAV Antalya Havalimanı), Defne (Rafine Global), Alara (Aska Lara Resort & Spa).
Tüm vaka çalışmaları
Talya, Fraport TAV Antalya Havalimanı'nın yolcularına terminal kiosklarında, web sitesinde, WhatsApp'ta ve Instagram'da yanıt verir: uçuşlar, kapılar, ulaşım ve kayıp eşyalar.
Defne, Rafine Global'in web sitesini rehberli bir ziyarete dönüştürür. Alıcılarla konuşur, doğru projeyi, kat planını ve konumu açar, satış ekibine nitelikli bir potansiyel müşteri teslim eder.
Alara, Aska Lara Resort & Spa'nın misafirlerini günün her saatinde dört dilde yanıtlar: askahotels.com'da ve otelin her yerindeki QR kodla.
